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Buchungsanleitung

Hinweis für Handynutzer: Unser Buchungssystem ist für die Nutzung mit Handys bzw. Smartphones leider nicht optimiert. Bevor wir Ihnen an dieser Stelle eine schlecht zu nutzende Darstellung anbieten, möchten wir Sie bitten, uns telefonisch zu kontaktieren oder Ihre Buchung auf einem Tablet bzw. Desktop PC fortzuführen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir wollen Ihnen den Weg zu Ihrem Traumurlaub so einfach wie möglich gestalten. Zu diesem Zweck stellen wir Ihnen eine Schritt-für-Schritt Anleitung für Ihre Buchung zur Verfügung.

1. Unverbindliche Buchungsanfrage

Suchen Sie sich zunächst unter dem Menüpunkt Buchen Ihre Traum-Kreuzfahrt aus. Geben Sie dabei unter anderem den gewünschten Reisezeitraum, die Reiselänge, die Anzahl der Reisenden, das von Ihnen bevorzugte Schiff und Ihre Wunschkabine an. Bitte achten Sie darauf, dass Reisen mit internationalem Abfahrtshafen jeweils getrennt mit und ohne Flug in der Übersicht erscheinen.

Nach der Auswahl des gewünschten Tarifs und der bevorzugten Kabinenkategorie können Sie gerne, falls gewünscht, eine Bus- oder Bahnanreise sowie den Zug zum Flug in der ersten Klasse anfragen.

Teilen Sie uns anschließend Ihre Personalien und Kontaktdaten mit und lassen uns Ihre unverbindliche und kostenlose Buchungsanfrage zukommen. Falls Sie konkrete Fragen haben, können Sie gerne jederzeit mit dem Mein Schiffsexperten-Team Kontakt aufnehmen.

Nachdem Ihre Kreuzfahrtanfrage bei uns eingegangen ist, werden wir umgehend die Verfügbarkeit und den Preis prüfen und Ihnen anschließend unverbindlich ein Angebot zukommen lassen. Sollte die von Ihnen gewählte Wunschkabine, oder sogar die ganze Reise, nicht mehr verfügbar sein, stellen wir Ihnen gerne ein alternatives Angebot zur Verfügung.

2. Verbindliche Buchung, Reisebestätigung und Zahlung

Wenn Ihnen das Angebot zusagt, können Sie es ganz einfach auf zwei Arten buchen. Sie antworten einfach auf die Email und übermitteln uns Ihren verbindlichen Wunsch zur Festbuchung. Oder aber Sie rufen uns unter der kostenlosen Servicenummer 0800 072 22 88 an und lassen sich von unseren Reiseexperten umfangreich beraten. Die telefonische Variante empfehlen wir Ihnen auch, da auf diese Weise keine sensiblen Angaben wie Konto- oder Kreditkartendaten auf elektronischem Wege übermittelt werden müssen.

Sie können dabei auswählen, ob Sie per Lastschriftverfahren oder Kreditkarte zahlen wollen. Die Anzahlung (in Abhängigkeit von dem jeweils gebuchten Preismodell) ist innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Rechnung fällig und wird von TUI Cruises direkt vom angegebenen Zahlungsmedium eingezogen. Beachten Sie dabei bitte, dass bei Zahlung mit Kreditkarte ein gewisses Limit vorhanden sein muss. Der Restbetrag ist spätestens 35 Tage vor Reiseantritt fällig und wird ebenfalls automatisch eingezogen.

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