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profitieren Sie von zahlreichen Leistungen, die in Ihrem
Reisepreis bereits inbegriffen sind. Lehnen Sie sich zurück,
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Mein Schiff 6
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Aktuelle Reiseinformationen: So plant TUI Cruises

Aufgrund der Corona-Krise standen die Kreuzfahrtschiffe von TUI Cruises monatelang still. Seit Juli 2020 sind die ersten Flottenmitglieder wieder unterwegs. Dennoch müssen immer wieder Reisen im Hinblick auf die andauernde Pandemie abgesagt werden. Im Folgenden geben wir Ihnen einen Überblick über die aktuelle Situation.


Inhaltsverzeichnis


Mein Schiff Absagen im Überblick

Im Folgenden sehen Sie eine Übersicht aller abgesagten Mein Schiff Reisen. Von den Absagen ausgenommen sind die Blauen Reisen der Mein Schiff 1, 2, 3, 4, 5 und 6!

  • die Reisen der Mein Schiff 1 bis einschließlich Abreise 12. August 2021 sowie die Nordamerika-Reisen vom 10. September 2021 bis einschließlich der Transreise ab 29. Oktober 2021
  • die Reisen der Mein Schiff 3 bis einschließlich Abreise 27. August 2021
  • die Reisen der Mein Schiff 4 bis einschließlich Abreise 24. August 2021
  • die Reisen der Mein Schiff 5 bis einschließlich Abreise 29. August 2021
  • die Reisen der Mein Schiff 6 bis einschließlich Abreise 15. August 2021
  • die Reisen der Mein Schiff Herz bis einschließlich Abreise 27. August 2021

Kompensationsmöglichkeiten für Mein Schiff Reiseabsagen

Betroffenen Kunden bietet TUI Cruises das Mein Schiff Reiseguthaben an. Dieses besteht aus den bereits geleisteten Zahlung für die abgesagte Reise und wird mit dem neuen Reisepreis verrechnet. Es kann somit wie ein Zahlungsmittel für die nächste Kreuzfahrt eingesetzt werden. Es steht für Buchungen bis zum 31. Dezember 2021 zur Verfügung. Der Reisebeginn kann jedoch auch nach diesem Datum liegen.

Bei der Umbuchung auf eine neue Reise können Kunden zusätzlich von den folgenden Ermäßigungen profitieren:

  • 10 Prozent Ermäßigung auf die neue Reise, wenn das Reiseguthaben bis zum 30. September 2021 eingelöst wird
  • 5 Prozent Ermäßigung auf die neue Reise, wenn das Reiseguthaben bis zum 31. Dezember 2021 eingelöst wird

Die Ermäßigung wird auf den Kreuzfahrtpreis angerechnet. Alternativ ist auch eine Auszahlung von Anzahlungen beziehungsweise Mein Schiff Reiseguthaben möglich.

Je nach Zielgebiet gelten unterschiedliche Testpflichten. Über diese informieren wir Sie in unserem Beitrag zum TUI Cruises Gesundheitskonzept.


Aktuelle Mein Schiff Reisen

Derzeit sind sogenannte Blaue Reisen ab/bis Kiel , ab/bis Bremerhaven , in Griechenland sowie entlang der spanischen und italienischen Küste buchbar.

Im Juli nimmt die Mein Schiff 2 zudem ihren regulären Fahrplan wieder auf. Die folgenden Reisen werden wie geplant durchgeführt und sind auch für Neubuchungen verfügbar: "Mittelmeer mit Ibiza" vom 15. bis 25. Juli 2021 und vom 25. Juli bis 04. August 2021, "Mittelmeer mit Salerno" vom 04. bis 13. August 2021 (Fahrplanänderung: Palermo statt Valletta).

Auch die Mein Schiff 1 wird einige Reisen ihres ursprünglichen Fahrplans wieder aufnehmen: "Norwegen mit Geirangerfjord & Kristiansand" vom 22. bis 30. August 2021 sowie "Norwegen mit Geirangerfjord & Stavanger" vom 30. August bis 10. September 2021. Auf diesen werden individuelle Landgänge, die uneingeschränkte Saunanutzung sowie Selbstbedienung am Buffet möglich sein. Zudem wird ein vielseitiges Unterhaltungsprogramm in den Theatern, den Bars und auf dem Pooldeck angeboten. Jedoch stehen die Reisen ausschließlich vollständig geimpften Personen zur Verfügung. Für Kinder ab vier Jahren besteht eine Testpflicht.

Single Spezial: Für alle Mein Schiff Reisen bis Ende August 2021 beträgt der Einzel-Kabinenzuschlag nur 20 Prozent (statt regulär 80 Prozent). Dies gilt für Buchungen im PLUS- und PUR-Tarif sowie bei ausgewählten Kreuzfahrten auch im PRO-Tarif.



Flexible Umbuchungsbedingungen

Sollten Sie eine Mein Schiff Kreuzfahrt mit Abreisetermin bis zum 30. September 2021 gebucht haben, bietet TUI Cruises Ihnen die Möglichkeit, bis spätestens fünf Tage vor Reisebeginn gebührenfrei umzubuchen. Dies gilt unabhängig vom gebuchten Tarif. So können Sie Ihre Reise verschieben und haben eine gewisse Planungssicherheit. Ausgenommen von dieser Regelung sind allerdings die Blauen Reisen.

Gäste mit späterer Abreise können bei einer Buchung im PRO-Tarif ebenfalls einmalig kostenfrei umbuchen. Dies gilt bis 50 Tage vor Abreise unter Beibehaltung des Gesamtzuschnitts der Kreuzfahrt.

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Häufig gestellte Fragen

  • Wer erhält das Mein Schiff Reiseguthaben?

    TUI Cruises hat das Reiseguthaben für alle wegen der COVID-19-Pandemie abgesagten Reisen eingeführt. Eine Übersicht der abgesagten Kreuzfahrten finden Sie weiter oben im Beitrag.

  • Was muss ich tun, um das Mein Schiff Reiseguthaben zu erhalten?

    Ihre bereits geleistete Zahlung wird automatisch in ein Guthaben umgewandelt, sofern die Buchung Ihrer abgesagten Reise noch nicht von Ihnen storniert wurde. Das Guthaben wird per E-Mail an die in Ihrer Buchung hinterlegte E-Mail-Adresse des Reiseanmelders gesendet. Dort erhalten Sie dann alle weiteren Details. Der Versand der Guthaben kann einige Tage in Anspruch nehmen. Nach Erhalt des Guthabens können Sie dieses hier direkt einlösen oder sich an Ihr betreueundes Reisebüro bzw. Ihren Online-Anbieter wenden.

  • Erhalte ich die Vorteile auch für meine bereits stornierte Reise?

    Sollten Sie sich bereits für eine Stornierung Ihrer Reise entschieden haben, können Sie das Mein Schiff Reiseguthaben gerne ebenfalls nutzen. Wenden Sie sich hierfür einfach an Ihr Reisebüro beziehungsweise Ihren Online-Anbieter.

  • Wie löse ich das Mein Schiff Reiseguthaben ein?

    Nach Erhalt des Guthabens können Sie dieses hier direkt einlösen oder sich an Ihr betreueundes Reisebüro wenden.

  • Für welche Reisen kann ich mein Guthaben einlösen und bis wann ist dieses gültig?

    Das Guthaben ist für alle Reisen aus dem aktuellen Programm gültig und steht für Buchungen bis zum 31. Dezember 2021 zur Verfügung. Der Reisebeginn kann nach diesem Datum liegen. Derzeit sind Kreuzfahrten mit der Mein Schiff Flotte bis zum Frühjahr 2023 buchbar. Die Ermäßigung ist ausschließlich für Neubuchungen gültig und kann nicht für bereits bestehende Buchungen genutzt werden.

    Bei Einlösung des Guthabens für eine Neubuchung bis zum 30. September 2021 erhalten Sie 10 % Ermäßigung auf Ihre neue Reise. Lösen Sie es bis 31. Dezember 2021 für eine Neubuchung ein, erhalten Sie dagegen 5 % Ermäßigung auf die neue Kreuzfahrt. Die Ermäßigung wird auf den Kreuzfahrtpreis angerechnet.

  • Auf welche Leistungen gilt die Ermäßigung?

    Die Ermäßigung wird auf den Kreuzfahrtpreis angerechnet. Die Ermäßigung ist nicht gültig für: Sonderpreise und Auktionen, Last Minute Specials, eine gebuchte An- und Abreise mit der Bahn oder dem Bus, das An- und Abreisepaket Flug individuell, das An- und Abreisepaket Flug bei Reiseabsage ab dem 07. April 2021, Versicherungen und Bordleistungen.

  • Muss ich das Mein Schiff Reiseguthaben direkt bei Buchung einlösen?

    Wir empfehlen Ihnen, Ihr Reiseguthaben direkt am Tag der Buchung einzulösen. Denn nur so kann eine Verrechnung mit der neuen Anzahlung erfolgen. Lösen Sie es später ein, kann Ihr Mein Schiff Reiseguthaben erst mit der Restzahlung der neuen Buchung verrechnet werden. Die Anzahlung wird in diesem Fall in voller Höhe fällig.

  • Kann ich das Mein Schiff Reiseguthaben auch für bestehende Buchungen einlösen?

    Ihr Reiseguthaben kann auch mit offenen Zahlungen einer bereits bestehenden Buchung verrechnet werden. Die Ermäßigung in Höhe von 10 % beziehungsweise 5 % ist jedoch ausschließlich für Neubuchungen gültig.

  • Kann ich das Mein Schiff Reiseguthaben für mehrere Buchungen nutzen oder aufteilen?

    Ihr Reiseguthaben kann leider nicht für unterschiedliche Buchungen eingelöst werden. Sollte Ihre erste Buchung Ihr Guthaben nicht voll ausschöpfen, nimmt TUI Cruises selbstverständlich eine Erstattung der Differenz vor.

  • Kann ich das Mein Schiff Reiseguthaben auf andere Personen übertragen?

    Das Guthaben ist der persönlichen Kundennummer des Zahlenden zugeordnet und nicht übertragbar. Selbstverständlich können die Reiseteilnehmer bei einer neuen Buchung variieren.

  • Was mache ich, wenn der neue Reisepreis niedriger/ höher ist als das Mein Schiff Reiseguthaben?

    Wenn der Reisepreis der neuen Buchung höher als Ihr Reiseguthaben ist, wird die Restzahlung regulär per Lastschrift oder von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

    Wenn der neue Reisepreis niedriger als Ihr Reiseguthaben ist, nimmt die Reederei selbstverständlich eine Erstattung der Differenz vor. Dies geschieht über das Zahlungsmittel in der neuen Buchung.

  • Wird meine Bordbucher-Ermäßigung bei einer Neubuchung übertragen und zusätzlich angerechnet?

    Haben Sie Ihre abgesagte Reise an Bord mit 3 % Bordbucher-Ermäßigung gebucht, übernimmt TUI Cruises diese zusätzlich auf Ihre neue Reisebuchung. Kontaktieren Sie hierfür bitte Ihren Ansprechpartner im Reisebüro.

  • Was ist, wenn ich bis zum 31.12.2021 keine neue Reise buche oder zwischenzeitlich die Auszahlung wünsche?

    Sollten Sie Ihr Guthaben bis 31. Dezember 2021 nicht eingelöst haben, erhalten Sie Ihre bisher geleistete Zahlung in vollem Umfang zurück. Die Ermäßigung auf eine Neubuchung verfällt dabei.

    Wünschen Sie bereits vorher eine Auszahlung des Mein Schiff Reiseguthabens? Dann ist die Erstattung Ihrer getätigten Zahlung möglich. Die Bearbeitung erfolgt dabei chronologisch nach ursprünglichem Abreisedatum. Die Stornierung des Reiseguthabens können Sie hier vornehmen. Alternativ wenden Sie sich dafür an Ihr zuständiges Reisebüro beziehungsweise Ihren Online-Anbieter, bei dem Sie die Reise gebucht haben.

    Sollten Sie bereits eine Stornierungsbestätigung erhalten haben, nimmt TUI Cruises die Erstattung automatisch vor.


Quelle: Reiseinformationen von TUI Cruises


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