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Mein Schiff Stornierung: Diese Gebühren kommen auf Reisende zu

Wenn Sie Ihre Kreuzfahrt nicht antreten können, müssen Sie Ihre Reise stornieren. Dabei wird in den AGBs von TUI Cruises zwischen einem vollständigen Reiserücktritt sowie einer Teilstornierung unterschieden. Die anfallenden Gebühren richten sich nach dem gebuchten Preismodell und dem Zeitpunkt, zu dem die Stornierung erfolgt.

Mein Schiff Kreuzfahrt stornieren

Kunden können jederzeit vor Reisebeginn von der Kreuzfahrt zurücktreten, allerdings steigen die Stornierungsgebühren, je näher die Reise rückt. TUI Cruises empfiehlt, die Reiserücktritterklärung schriftlich an die Reederei oder das zuständige Reisebüro zu senden. Hierzu können Kunden eine E-Mail an die betreuende Agentur senden – diese leitet das Anliegen dann direkt an TUI Cruises weiter. Gründe für die Stornierung müssen hierbei nicht angegeben werden.

Stornierung: Diese Kosten fallen an

Die Stornierungskosten entnehmen Sie den folgenden Tabellen. Die Höhe hängt nicht nur von dem Zeitpunkt der Stornierung, sondern auch vom gebuchten Preismodell ab:

Stornierung Cruise Only

Stornierungszeitpunkt Wohlfühlpreis Flex-Preis
Bis 50 Tage vor Reisebeginn 25 % 35 %
29 Tage bis 24 Tage vor Reisebeginn 40 % 60 %
23 Tage bis 17 Tage vor Reisebeginn 40 % 60 %
16 Tage bis 1 Tage vor Reisebeginn 80 % 90 %
Ab Reisebeginn (No-Show) 95 % 95 %

Stornierung Kreuzfahrt inklusive Flug

Wenn Sie eine Kreuzfahrt inklusive An- und Abreisepaket gebucht haben, gelten die folgenden Stornierungskosten. Achtung: Der Flug kann nicht einzeln storniert werden.

Stornierungszeitpunkt Stornierungskosten
49 bis 30 Tage vor Reisebeginn 50 %
29 bis 24 Tage vor Reisebeginn 75 %
23 Tage bis 1 Tag vor Reisebeginn 90 %
Ab Reisebeginn (No-Show) 95 %

Mein Schiff Teilstornierungen

Kann ein Teilnehmer einer Reisegruppe die Kreuzfahrt nicht antreten, wird eine Teilstornierung erforderlich. Muss der verbleibende Teilnehmer die gebuchte Kabine dann als Einzelkabine nutzt, fallen Stornierungsgebühren laut der obigen Tabelle an, mindestens jedoch eine pauschale Entschädigung in Höhe des Einzelkabinenzuschlages der jeweiligen Reise. Eine Teilstornierung des An- und Abreisepaketes ist nicht möglich.

Wir empfehlen nach Möglichkeit, die Reise mit einer Ersatzperson anzutreten. Eine Namensänderung ist oft günstiger, als eine Teilstornierung.

Reiserücktrittversicherung schützt vor hohen Stornokosten

Um hohe Stornokosten zu vermeiden, empfiehlt es sich, vor der Reise eine Reiserücktrittversicherung abzuschließen. Im Fall der Fälle übernimmt diese die anfallenden Kosten. Versichert werden die folgenden Ereignisse:

  • unerwartete und schwere Erkrankung, Tod, Unfallverletzung
  • Schwangerschaft
  • Bruch von Prothesen oder Lockerung von implantierten Gelenken
  • Impfunverträglichkeit
  • Mitteilung eines Termins zur Organspende oder zum Empfang eines Organes
  • betriebsbedingte Kündigung und Wiedereinstellung nach Arbeitslosigkeit, Kurzarbeit
  • Arbeitsplatzwechsel, sofern die Probezeit in die versicherte Reisezeit fällt
  • erheblicher Schaden am Eigentum (mind. 2.500,– EUR) der versicherten Person infolge von Feuer, Elementarereignissen, Leitungswasserschäden oder strafbaren Handlungen Dritter
  • Schüler-/Studentenschutz: Wiederholungsprüfung fällt in die versicherte Reisezeit, Nichtversetzung oder Nichtzulassung zur Prüfung
  • unerwartete gerichtliche Ladung
  • Adoption eines minderjährigen Kindes, sofern Ihre Anwesenheit notwendig ist
  • Verkehrsmittelverspätung inkl. ICE um mind. 2 Stunden
  • unerwartete und schwere Erkrankung eines/einer zur Reise angemeldeten Hundes/Katze einer versicherten Person

Weitere Informationen zur Reiseversicherung der Hanse Merkur erhalten Sie hier. Bei Fragen wenden Sie sich gerne telefonisch an unsere Reiseberater. Sie erreichen uns unter +49 6581 999 66 95.

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